야후 스카우트 베타 종료, 일반 검색에서 AI 답변으로 전환

야후가 11월 10일 인공지능 검색 서비스 야후 스카우트(Yahoo Scout)의 베타를 끝내고 야후 검색에 통합했다고 발표했다. 새 검색 기능인 피벗 서치(Pivot Search)는 검색어를 다시 입력하지 않고도 같은 질의의 웹 검색 결과와 AI 답변을 오갈 수 있게 한다. 야후는 올해 1월 베타를 시작한 뒤 스카우트가 30억 건 넘는 답변을 제공했다고 밝혔다.

개편한 야후 검색은 미국과 영국, 유럽, 스위스의 데스크톱·모바일 웹에서 제공된다. 야후가 공개한 웹 제공 지역에 한국은 포함되지 않았다. 스카우트 모바일 앱은 미국에서 iOS와 안드로이드용으로 안내됐다. 1월 미국 베타에서도 스카우트 웹사이트와 기존 야후 검색 앱으로 AI 답변을 이용할 수 있었지만, 이번에는 일반 검색 화면에서 두 가지 방식으로 같은 질문을 이어갈 수 있게 했다.

입력한 검색어를 유지한 채 답변 전환

야후 제품팀의 설명에 따르면 검색창에 사이트 이름이나 팀 이름, 주식 종목 코드를 입력하면 웹사이트나 바로 확인할 수 있는 정보를 우선한다. 두 가지 대상을 비교하거나 절차를 묻는 질문에는 스카우트 답변을 검색 제안으로 띄울 수 있다. 일반 검색 결과에 짧은 AI 요약을 붙이는 경우도 있고, 스카우트 탭을 열면 출처 링크가 붙은 더 긴 답변을 볼 수 있다. 탭을 옮겨도 처음 입력한 검색어는 유지된다.

스카우트에서 추가 질문을 하면 같은 대화 안에서는 앞서 나눈 내용이 다음 답변에 반영된다. 야후 도움말에 따르면 사용자가 이전 대화 목록을 열려면 야후 계정에 로그인해야 한다. 별도로 야후가 발표한 스카우트 메모리즈는 이전 이용에서 얻은 정보를 이후 답변에 반영하는 개인화 기능이다. 야후는 저장된 기억을 열람하거나 삭제하고 기능을 끌 수 있다고 설명했다. 대화 기록은 서비스별로 관리된다. 개인정보 안내에 따르면 한 곳에서 기록을 지워도 다른 스카우트 화면의 기록은 남을 수 있고, 야후는 보안이나 법적 의무 등을 위해 일부 기록을 일정 기간 보관할 수 있다.

AI 답변에 표시되는 링크는 독자가 답변에 쓰인 원문으로 이동하는 경로다. 야후는 도움말에서 답변이 틀릴 수 있어 원문과 대조하도록 안내한다. 회사의 개인정보 안내에는 스카우트가 야후 자체 콘텐츠와 사용권을 계약한 콘텐츠, 공개 웹 자료를 모아 답변을 구성한다고 적혀 있다. 야후가 밝힌 베타 기간 누적 답변 30억 건은 스카우트가 제공한 응답의 수다. 정식 개편 뒤 출처 링크에서 발생한 방문 건수는 이번 발표에서 공개하지 않았다.

미국 모바일 앱은 음성과 사진 질문 지원

미국 모바일 앱에는 텍스트에 더해 음성으로 질문을 주고받거나 대화에 사진을 올리는 기능이 들어갔다. 음성 답변에 사용할 목소리는 세 가지다. 야후 모바일 안내는 이미 찍어 둔 사진을 첨부하거나 카메라로 새 사진을 찍어 질문할 수 있다고 설명한다. 미국 앱스토어는 기존 야후 검색 앱의 이름이 ‘Yahoo Scout: Ask AI & Search’로 바뀌었다고 안내했다. 확인 당시 야후가 안내한 구글 플레이 링크에는 ‘Yahoo Search: Your Daily Hub’라는 이름이 남아 있었다.

읽던 종목 페이지와 기사에서 질문

야후 파이낸스 종목 페이지에서는 주가 차트 아래에 스카우트가 만든 시황 요약과 관련 질문이 표시된다. 질문을 고르면 해당 종목 페이지 옆에 답변이 열린다. 제품팀은 보유 종목을 모아 보는 포트폴리오와 관심 종목 목록에도 관련 소식을 묶어 보여 준다고 설명했다. 야후 뉴스에서는 기사 화면에 있는 스카우트 아이콘을 누르면 그 자리에서 대화창이 열리고, 야후 스포츠는 읽고 있는 기사에 맞춘 질문을 제안한다.

야후는 6월에도 야후 파이낸스의 일부 종목·뉴스 페이지에 스카우트 질문 기능을, 스포츠에서는 NBA 드래프트 가이드에 분석을 바탕으로 한 질의응답을 내놨다. 11월 발표는 스카우트를 일반 검색에 통합하고 뉴스·스포츠·파이낸스에서 페이지 내용과 연결된 질문 창을 확대하는 단계다. 야후 제품팀이 별도로 소개한 홈페이지의 추천 질문 노출은 테스트 중이며, 쇼핑에 적용할 시점은 이번 발표에서 밝히지 않았다.

미국 데스크톱 사용자는 파이어폭스의 AI 사이드바에서도 스카우트를 선택할 수 있다고 야후는 밝혔다. 야후 웹사이트의 검색 탭이나 뉴스 기사 내 대화창과는 다른 진입점이다. 이 경우에는 브라우저로 보고 있던 웹페이지 옆에 스카우트 답변과 출처 링크가 표시된다.