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제품 연구: 리뷰에서 검증할 과제까지

관찰과 해석을 나누고 시안의 사용성을 확인할 과제를 설계하는 입문·중급 과정입니다.

자료를 확인하고 다음 판단으로 이어 가는 학습 흐름
일러스트: AI Ping

제품 연구2편읽기 약 30분 · 실습 별도입문 → 중급 · 실무

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시작하기 전에

  • AI 첫걸음의 요청·수정·확인을 해 본 분
  • 실제 업무 자료 없이 수업의 가상 메모로 연습합니다.

마치고 나면 할 수 있는 일

  • 리뷰의 원문과 자신의 해석을 나누어 기록합니다.
  • 다른 의견과 아직 모르는 점을 남기며 근거를 묶습니다.
  • 답을 유도하지 않는 시안 시험 과제를 만듭니다.
  • 작은 표본으로 알 수 있는 것과 없는 것을 설명합니다.

그림으로 보기 → 쉬운 말로 이해하기 → 직접 해 보고 확인하기

한 번에 한 수업이면 충분합니다. 예시는 정답 문구를 외우기 위한 것이 아니라 내 결과를 비교하는 기준입니다. 그림은 이해를 돕는 일러스트이며 실제 제품 화면이 아닙니다.

코스

  1. 제품 연구 입문: 리뷰를 근거로 읽기

    리뷰 세 장으로 관찰·해석·주제·표본의 차이를 그림과 함께 배웁니다.

    입문개념 쉽게읽기 약 15분
  2. 제품 연구 중급: 시안을 검증하는 관찰 설계

    가설을 관찰 가능한 과제로 바꾸고, 도움을 받은 성공과 독립 성공을 구분합니다.

    중급 · 실무개념 쉽게읽기 약 15분

마지막으로 직접 해 보기

가상 리뷰 세 개를 근거 번호와 함께 묶고, 다음 연구의 질문·과제·관찰 기준을 한 장으로 만드세요.

완료를 판단하는 기준

  • 원문과 해석이 구분됩니다.
  • 반대 사례와 미확인을 남겼습니다.
  • 과제가 정답 경로를 알려 주지 않습니다.
  • 작은 기록을 전체 고객 비율로 확대하지 않았습니다.

04 · 심화 프로젝트

제품 연구 심화 · 반대 사례가 남는 근거 지도

가상의 사용성 기록을 원문 번호로 묶고, 해석과 다음 연구 과제를 만드세요. 편한 의견만 고르지 않고 중복 기록과 도움을 받은 성공을 구분합니다.

아래 원자료·숫자·초안은 모두 편집자가 만든 연습용입니다. 실제 고객 사례나 AI 실행 결과가 아닙니다.

먼저 평가·검토·측정 수업 보기 →

받은 자료

R1
참가자 A는 도움 없이 장소를 찾았습니다. 끝난 뒤 '글자가 작다'고 말했습니다. 두 기록은 같은 참가자입니다.
R2
참가자 B는 진행자가 링크 위치를 알려 준 뒤 장소를 찾았습니다. '쉬웠다'고 답했지만 도움을 받은 기록이 있습니다.
R3
참가자 C는 예전 공지를 열어 잘못된 장소를 답했습니다. 참가자 D는 도움 없이 현재 장소를 찾았습니다.

단계별 작업

  1. 1. 원문과 사람 수 확인하기

    관찰 단위와 참가자 단위를 구분해 A~D 네 명으로 정리합니다. 인용 수를 사람 수로 세지 않습니다.

    남길 결과물: 참가자·행동·발언·도움 여부 표

  2. 2. 주장과 반대 근거 연결하기

    '글자가 작으면 장소를 못 찾는다'는 해석에 R1이 어떤 반대 근거인지 살펴봅니다. 행동과 선호 발언을 따로 묶습니다.

    남길 결과물: 근거 번호·해석·반대 사례·미확인 지도

  3. 3. 다음 관찰 설계하기

    최신 공지 식별과 링크 발견 중 무엇을 확인할지 정합니다. 과제 문장에 클릭할 위치를 알려 주지 않습니다.

    남길 결과물: 연구 질문·중립적인 과제·도움 기록 기준

  4. 4. 결론의 범위 제한하기

    이 기록에서 도움 없이 성공한 사람은 A와 D 두 명임을 적고, 실제 고객 전체 비율로 확대하지 않습니다.

    남길 결과물: 발견·한계·다음 질문을 나눈 연구 메모

이 초안의 문제를 찾아보세요

다섯 의견 중 대부분이 긍정적이므로 사용성 문제가 없다.
검토 해설 보기

같은 사람의 복수 기록을 중복 집계했고, B의 도움과 C의 잘못된 장소를 지웠습니다. 의견의 긍정성 대신 과제 행동과 성공 조건을 근거로 판단해야 합니다.

첫 결과를 만든 뒤 열어 보세요 · 추가 조건

추가 자료: D는 이 모임 운영 경험이 있는 사람입니다. 처음 오는 사람도 쉽게 찾는다는 결론은 유지되나요?

수정 방향 확인하기

D의 성공 기록은 남기되 처음 온 사람의 근거로 일반화하지 않습니다. 경험 여부를 표에 추가하고 신규 참가자를 대상으로 새 과제를 설계합니다. 불리한 결과나 D의 기록을 숨겨 결론을 맞추지 않습니다.

모두 설명할 수 있다면 통과

각 항목 옆에 자신의 결과물이나 근거 번호를 적어 보세요. 설명하지 못한 항목은 해당 단계로 돌아가 고칩니다. 자동 채점이나 공식 수료 판정은 아닙니다.

  • 사람 수와 기록 수를 구분합니다.
  • 도움 없이 성공·도움 후 성공·실패가 나뉩니다.
  • 주장 옆에 반대 사례와 미확인이 남아 있습니다.
  • 새 자료로 결론의 범위와 다음 연구를 수정했습니다.

이다음에 배울 것

  • 두 결과를 같은 근거와 기준으로 비교하는 그림

    한 걸음 더누구나

    실무 심화: 결과 평가부터 적용 판단까지

    내 직군의 초안을 만들 수 있다면, 이제 결과를 평가하고 업무 흐름과 도입 효과를 검증합니다. 코딩 없이 세 수업을 따라간 뒤 직군별 프로젝트로 완성하세요.

    마치고 나면 할 수 있는 일

    • 같은 기준으로 결과를 비교하고 새로운 사례로 수정 효과를 확인합니다.
    • 초안·검토·승인·실패 처리를 단계별로 설계합니다.
    • 검토·수정을 포함한 시간과 품질로 적용 범위를 결정합니다.

    이 수업의 순서

    1. AI 결과, 좋아 보이는 것과 쓸 만한 것
    2. AI 업무 흐름, 어디서 사람이 확인할까
    3. AI 도입, 시간 절약부터 중단 기준까지

    3편읽기 약 54분 · 실습 별도심화

  • 자료를 확인하고 다음 판단으로 이어 가는 학습 흐름

    직군별 코스기획

    기획: 문제 정의부터 우선순위까지

    그럴듯한 아이디어를 근거와 작은 시험으로 바꾸는 입문·중급 과정입니다.

    마치고 나면 할 수 있는 일

    • 메모에서 확인한 사실과 아직 모르는 가설을 나눕니다.
    • 아이디어를 비교하고 먼저 시험할 안의 선택 이유를 씁니다.
    • 작게 검증할 방법과 결정을 다시 살필 조건을 정합니다.

    이 수업의 순서

    1. 기획 입문: AI와 문제 한 장으로 정리하기
    2. 기획 중급: 우선순위와 작은 검증 설계

    2편읽기 약 30분 · 실습 별도입문 → 중급 · 실무

  • 두 광고 문구 시안과 작은 결과표를 노트 위에서 비교하는 장면

    직군별 코스마케터

    마케터 코스: 카피부터 데이터까지

    광고 카피와 콘텐츠 초안을 빠르게 만들고, 캠페인 결과를 읽는 데까지 이어지는 순서입니다.

    마치고 나면 할 수 있는 일

    • 고객에 대한 가설과 조사로 확인한 사실을 나눕니다.
    • 제품 근거를 유지하며 서로 다른 광고·콘텐츠 초안을 만듭니다.
    • 캠페인 지표를 계산하고, 데이터만으로 결론 낼 수 없는 것을 표시합니다.

    이 수업의 순서

    1. 페르소나 3개를 AI로 정의하고 검증하기
    2. AI로 광고 카피 A/B 시안 만들기
    3. 블로그 초안은 AI, 마무리는 사람: 글쓰기 워크플로
    4. 캠페인 성과 데이터에서 인사이트 뽑기

    4편읽기 약 54분 · 실습 별도입문 → 중급 · 실무