사용성 시험
사람이 제품에서 과제를 수행하는 모습을 보며 막히는 지점을 찾는 조사.
사람이 제품에서 과제를 수행하는 모습을 보며 막히는 지점을 찾는 조사.
좋아하는지 묻는 것과 실제로 수행하는지 보는 것은 다릅니다. 도움을 줬다면 무엇을 알려 줬는지도 기록합니다.
예를 들면
“방금 남긴 기록을 다시 확인해 주세요”라고 목표를 주고 행동을 관찰합니다.
사람이 제품에서 과제를 수행하는 모습을 보며 막히는 지점을 찾는 조사.
사람이 제품에서 과제를 수행하는 모습을 보며 막히는 지점을 찾는 조사.
좋아하는지 묻는 것과 실제로 수행하는지 보는 것은 다릅니다. 도움을 줬다면 무엇을 알려 줬는지도 기록합니다.
“방금 남긴 기록을 다시 확인해 주세요”라고 목표를 주고 행동을 관찰합니다.