# 한국어

*초안입니다. 게시하거나 발송하지 않았습니다.*

## 1. 수정한 고객 안내문 (11월 2일~6일)

**작은숲 샌드위치 이용 안내 (2026년 11월 2일(월)~6일(금))**

- **영업시간:** 월~금 11:00~18:00, 마지막 주문 17:30
- **11월 4일(수) 변경:** 12:00에 문을 열고 **16:00에 닫습니다. 마지막 주문은 15:30입니다.**
- **11월 4일 메뉴:** 이날 하루만 치킨 샌드위치를 이용할 수 없습니다. 에그 샌드위치와 커피는 그대로 이용할 수 있습니다.
- **가격:** 기간 중 평소 가격 그대로입니다.
  - 에그 샌드위치 6,500원
  - 치킨 샌드위치 7,500원 (11월 4일 제외)
  - 커피 3,000원
- **픽업 예약:** 전화로 문의해 주세요. 직원이 재고를 확인하고 확정을 알려 드린 뒤에야 예약이 확정됩니다. 문의만으로는 주문이 확정되지 않습니다.
- **배달:** 배달 가능 여부는 확인되지 않았습니다. 이번 안내에서 배달은 약속드리지 않습니다.

## 2. 수정한 고객 답변

- **Q1:** 11월 4일은 12시에 문을 열어 11시 30분 픽업은 어렵습니다. 그날은 12:00부터 16:00까지 영업하고 마지막 주문은 15:30입니다. 이날은 치킨 샌드위치를 이용할 수 없고 에그 샌드위치와 커피는 가능합니다. 전화로 문의해 주시면 직원이 재고를 확인한 뒤 확정해 드립니다.
- **Q2:** 11월 4일에는 치킨 샌드위치를 이용할 수 없어 20개 예약이 안 됩니다. 다른 날짜는 지금 확정해 드릴 수 없습니다. 전화로 날짜와 시간을 알려 주시면 직원이 재고를 확인하고, 확정을 안내해 드린 뒤에 예약이 성립됩니다.
- **Q3:** (변경 없음) 샌드위치를 사면 커피가 무료라는 혜택은 확인되지 않았습니다. 커피는 3,000원이며, 세트 할인도 확인된 것이 없습니다.

## 3. 변경 전·후 조건

| 항목 | 이전 | 새 조건 | 근거 |
|---|---|---|---|
| 11/4 영업시간 | 12:00~18:00 | 12:00~16:00 | C1 (P2를 이 날짜에 한해 대체) |
| 11/4 마지막 주문 | 17:30 | 15:30 | C1 |
| 11/4 치킨 샌드위치 | 이용 가능 여부는 재고 확인 후 확정 | 이용 불가 (이 날짜만) | C2 |
| 11/4 에그·커피 가격 | 6,500원·3,000원 | 변경 없음 | C2, M1, M3 |
| 11/2·3·5·6 시간·가격·치킨 | 평소 시간, 평소 가격 | 변경 없음 | G2, P1, M2 |
| 11/4 오픈 시각 | 12:00 | 변경 없음 | C1 |

## 4. 검수표에서 바뀌는 행

| 약속·문장 | 근거 ID | 비고 |
|---|---|---|
| 11/4 12:00 오픈, 16:00 마감, 마지막 주문 15:30 | C1 | P2는 이 날짜에서 대체됨(폐기). 나머지 날짜의 G2·P1은 유지 |
| 11/4 치킨 이용 불가 | C2 | 하루 한정. 에그·커피 가격 불변 |
| 치킨 7,500원(11/4 제외) | M2, C2 | 계획 생산량 20개는 여전히 재고가 아니며 사용하지 않음 |
| Q1 답변 | C1, C2, G3 | 11:30은 오픈(12:00) 전이라 여전히 불가. 마감이 앞당겨짐 |
| Q2 답변 | C2, G3, M2 | 문의 날짜가 없어 11/4와 다른 날짜로 나눠 답함 |
| Q3 답변 | M3 | 변경 없음 |

나머지 행(G1, G2, G3, P1, M1, M3)은 그대로입니다. 11월 3일·5일 등 다른 날짜와 가격은 바꾸지 않았습니다.

## 5. 추가 검토가 필요한 다른 초안

이전 답변의 기준 기간 계산표(S1~S5)는 과거 값이라 영향이 없습니다. 이 대화에서 보이지 않는 초안은 확인하지 못했으므로, 아래 유형이 있다면 11/4 항목을 다시 봐야 합니다.

- 11/4 영업시간(12:00~18:00, 마지막 주문 17:30)을 적은 모든 문구: 매장 게시물, SNS·지도 등록 정보, 전화 응대 스크립트
- 11/4 치킨 샌드위치 판매나 예약을 전제로 한 문구, 메뉴판, 직원 인수인계 메모
- 11/4 오후 16:00 이후 픽업을 안내했거나 치킨을 포함해 문의받은 건: 확정된 예약이 있는지 직원이 확인하고 해당 고객에게 변경을 알려야 함
- 11/4에 평소 시간(G2)이나 이전 예외(P2)를 가져다 쓴 일정표·준비 계획

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# English

*Drafts only. Nothing has been published or sent.*

## 1. Revised customer notice (November 2–6)

**Little Grove Sandwiches: Notice for Monday, November 2 to Friday, November 6, 2026**

- **Hours:** Mon–Fri 11:00–18:00, last order 17:30.
- **Change on Wednesday, November 4:** We open at 12:00 and **close at 16:00. Last order is 15:30.**
- **Menu on November 4:** The chicken sandwich is unavailable on this one day only. The egg sandwich and coffee remain available.
- **Prices:** Ordinary prices apply throughout.
  - Egg sandwich KRW 6,500
  - Chicken sandwich KRW 7,500 (except November 4)
  - Coffee KRW 3,000
- **Pickup reservations:** Please enquire by phone. A reservation is confirmed only after staff check stock and confirm with you. An enquiry alone is not a confirmed order.
- **Delivery:** Delivery availability has not been confirmed, so we make no delivery promise in this notice.

## 2. Revised customer replies

- **Q1:** On November 4 we open at 12:00, so an 11:30 pickup is not possible. That day we are open 12:00–16:00, with last order at 15:30. The chicken sandwich is unavailable that day, while the egg sandwich and coffee are available. Please phone us and staff will check stock before confirming.
- **Q2:** The chicken sandwich is unavailable on November 4, so 20 cannot be reserved for that day. For other dates we can't confirm right now. Please phone us with your date and time. Staff will check stock, and the reservation is made only once we confirm it to you.
- **Q3:** (Unchanged) We have not confirmed any free-coffee offer with a sandwich. Coffee is KRW 3,000, and no bundle discount has been confirmed either.

## 3. Old vs. new conditions

| Item | Old | New | Evidence |
|---|---|---|---|
| Nov 4 hours | 12:00–18:00 | 12:00–16:00 | C1 (replaces P2 for this date only) |
| Nov 4 last order | 17:30 | 15:30 | C1 |
| Nov 4 chicken sandwich | Availability confirmed only after stock check | Unavailable (this date only) | C2 |
| Nov 4 egg and coffee prices | KRW 6,500 / 3,000 | Unchanged | C2, M1, M3 |
| Nov 2, 3, 5, 6 hours, prices, chicken | Ordinary hours and prices | Unchanged | G2, P1, M2 |
| Nov 4 opening time | 12:00 | Unchanged | C1 |

## 4. Review table rows that change

| Promise / statement | Evidence IDs | Note |
|---|---|---|
| Nov 4 opens 12:00, closes 16:00, last order 15:30 | C1 | P2 is superseded for this date. G2 and P1 stay valid for the other dates |
| Nov 4 chicken unavailable | C2 | One day only. Egg and coffee prices unchanged |
| Chicken KRW 7,500 (except Nov 4) | M2, C2 | Planned production of 20 is still not stock and is not used |
| Q1 reply | C1, C2, G3 | 11:30 is still before opening (12:00). Closing is now earlier |
| Q2 reply | C2, G3, M2 | The enquiry gives no date, so the reply separates Nov 4 from other dates |
| Q3 reply | M3 | Unchanged |

All other rows (G1, G2, G3, P1, M1, M3) are unchanged. No other dates or prices were altered.

## 5. Other drafts that need review

The baseline calculation table from my earlier answer (S1–S5) is historical and unaffected. I can't see any drafts outside this conversation, so if any of the following exist, re-check their November 4 content:

- Anything stating Nov 4 hours as 12:00–18:00 with last order 17:30: shop signage, social or map listings, phone scripts
- Anything assuming chicken sandwich sales or reservations on Nov 4: menu boards, staff handoff notes
- Any enquiry or note about a pickup after 16:00 on Nov 4, or one including chicken: staff should check whether a reservation was already confirmed and tell that customer about the change
- Schedules or prep plans that reused the ordinary hours (G2) or the old exception (P2) for Nov 4
