# 한국어

*초안입니다. 게시하거나 발송하지 않았습니다.*

## 1. 고객 안내문 (11월 2일~6일)

**작은숲 샌드위치 이용 안내 (2026년 11월 2일(월)~6일(금))**

- **영업시간:** 월~금 11:00~18:00, 마지막 주문 17:30
- **11월 4일(수) 변경:** 12:00에 문을 열고 18:00에 닫습니다. 마지막 주문은 17:30입니다.
- **가격:** 기간 중 평소 가격 그대로입니다.
  - 에그 샌드위치 6,500원
  - 치킨 샌드위치 7,500원
  - 커피 3,000원
- **픽업 예약:** 전화로 문의해 주세요. 직원이 재고를 확인하고 확정을 알려 드린 뒤에야 예약이 확정됩니다. 문의만으로는 주문이 확정되지 않습니다.
- **배달:** 배달 가능 여부는 확인되지 않았습니다. 이번 안내에서 배달은 약속드리지 않습니다.

## 2. 고객 답변 3건

- **Q1:** 11월 4일은 12시에 문을 열어 11시 30분 픽업은 어렵습니다. 그날 가장 이른 시간은 12:00 이후이며, 마지막 주문은 17:30입니다. 전화로 문의해 주시면 직원이 재고를 확인한 뒤 확정해 드립니다.
- **Q2:** 치킨 샌드위치 20개는 지금 확정해 드릴 수 없습니다. 전화로 날짜와 시간을 알려 주시면 직원이 재고를 확인하고, 확정을 안내해 드린 뒤에 예약이 성립됩니다.
- **Q3:** 샌드위치를 사면 커피가 무료라는 혜택은 확인되지 않았습니다. 커피는 3,000원이며, 세트 할인도 확인된 것이 없습니다.

## 3. 검수표 (근거 ID는 내부용, 고객 문구에 넣지 않음)

| 약속·문장 | 근거 ID | 비고 |
|---|---|---|
| 상호 | G1 | |
| 월~금 11:00~18:00, 마지막 주문 17:30 | G2 | 일요일 휴무와 토요일 시간은 이번 기간(월~금) 밖이라 안내문에서 뺌 |
| 기간 11/2~11/6, 평소 가격 | P1 | 11/2~11/6은 월~금임 |
| 11/4 12:00 오픈, 18:00 마감, 마지막 주문 17:30 | P2 | 평소 시간(G2)과 날짜별 예외(P2)를 분리 |
| 에그 6,500원 | M1 | 일일 계획 생산량 30개는 재고가 아니므로 고객 문구에서 제외 |
| 치킨 7,500원 | M2 | 일일 계획 생산량 20개는 재고가 아니므로 제외 |
| 커피 3,000원, 할인·세트 없음 | M3 | "확인된 혜택 없음"으로만 표현 |
| 전화 문의, 직원 재고 확인 후 확정 | G3 | |
| 배달 약속 안 함 | G3 | 배달 가능 여부 미확인 |
| Q1 답변 | P2, G2, G3 | 11:30은 오픈 전이라 불가. 12:00 이후 가능 여부는 재고 확인 후 확정 |
| Q2 답변 | G3, M2 | 문의는 확정 주문이 아님. 계획 생산량 20개를 재고로 쓰지 않음 |
| Q3 답변 | M3 | |

사용하지 않은 것은 후기, 할인, 배달 약속, 프로모션 효과 수치입니다. 근거가 없어 만들지 않았습니다.

## 4. 기준 기간 계산 (고객 안내문과 별도)

기준은 2026-10-26~30(S1~S5)이며 5일 모두 영수증이 있어 영업일은 5일입니다.

| 항목 | 계산 | 결과 |
|---|---|---|
| 영수증 합계 | 20+24+22+26+28 | 120건 |
| 총매출 | 130,000+156,000+143,000+169,000+182,000 | 780,000원 |
| 환불 | S4 13,000 | 13,000원 |
| 순매출 | 780,000−13,000 | 767,000원 |
| 영업일당 순매출 | 767,000÷5 | 153,400원 |

이 값은 과거 기준일 뿐 11월 2~6일의 예측이나 프로모션 효과가 아닙니다.

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# English

*Drafts only. Nothing has been published or sent.*

## 1. Customer notice (November 2–6)

**Little Grove Sandwiches: Notice for Monday, November 2 to Friday, November 6, 2026**

- **Hours:** Mon–Fri 11:00–18:00, last order 17:30.
- **Change on Wednesday, November 4:** We open at 12:00 and close at 18:00. Last order is 17:30.
- **Prices:** Ordinary prices apply throughout.
  - Egg sandwich KRW 6,500
  - Chicken sandwich KRW 7,500
  - Coffee KRW 3,000
- **Pickup reservations:** Please enquire by phone. A reservation is confirmed only after staff check stock and confirm with you. An enquiry alone is not a confirmed order.
- **Delivery:** Delivery availability has not been confirmed, so we make no delivery promise in this notice.

## 2. Three customer replies

- **Q1:** On November 4 we open at 12:00, so an 11:30 pickup is not possible. The earliest time that day is 12:00 or later, and last order is 17:30. Please phone us and staff will check stock before confirming.
- **Q2:** We can't confirm 20 chicken sandwiches right now. Please phone us with your date and time. Staff will check stock, and the reservation is made only once we confirm it to you.
- **Q3:** We have not confirmed any free-coffee offer with a sandwich. Coffee is KRW 3,000, and no bundle discount has been confirmed either.

## 3. Review table (evidence IDs are internal; keep them out of customer text)

| Promise / statement | Evidence IDs | Note |
|---|---|---|
| Business name | G1 | |
| Mon–Fri 11:00–18:00, last order 17:30 | G2 | Sunday closure and Saturday hours omitted: outside the Mon–Fri period |
| Period Nov 2–6, ordinary prices | P1 | Nov 2–6 falls Mon–Fri |
| Nov 4 opens 12:00, closes 18:00, last order 17:30 | P2 | Ordinary hours (G2) kept separate from the dated exception (P2) |
| Egg KRW 6,500 | M1 | Planned production of 30/day is not stock, so it is excluded from customer text |
| Chicken KRW 7,500 | M2 | Planned production of 20/day is not stock, so it is excluded |
| Coffee KRW 3,000, no discount or bundle | M3 | Worded only as "not confirmed" |
| Phone enquiry; confirmed after staff stock check | G3 | |
| No delivery promise | G3 | Delivery availability unknown |
| Q1 reply | P2, G2, G3 | 11:30 is before opening. Any time from 12:00 depends on stock confirmation |
| Q2 reply | G3, M2 | An enquiry is not a confirmed order. Planned production of 20 is not treated as stock |
| Q3 reply | M3 | |

Not used: reviews, discounts, delivery promises, and measured promotional impact. There is no evidence for them, so none were invented.

## 4. Baseline calculation (separate from the customer notice)

The baseline is 2026-10-26 to 30 (S1–S5). All five days have receipts, so there are 5 open days.

| Item | Calculation | Result |
|---|---|---|
| Receipts | 20+24+22+26+28 | 120 |
| Gross | 130,000+156,000+143,000+169,000+182,000 | KRW 780,000 |
| Refunds | S4 13,000 | KRW 13,000 |
| Net | 780,000−13,000 | KRW 767,000 |
| Net per open day | 767,000÷5 | KRW 153,400 |

This is a past baseline only, not a forecast for November 2–6 or a measured promotional effect.
