## 1. 확인
- 기록 13개(I1–I4, R1–R6, O1–O3) = 고유 참여자 11명(U01–U11). R2=I2(U02), O2=I3(U03)는 같은 사람·사건이라 신규로 세지 않음(13−2=11).
- 목적 표집이라 비율을 추정하지 않고 명수만 씀.
- 독립 완료는 U06(R3)뿐. U02(동료 설명)·U11(진행자 설명)·U10(진행자 마우스)·U04(타인 마우스)는 도움 후 완료라 독립 완료가 아님.

## 2. 주제별 근거 (관찰=원문, 해석=추측)
| 주제 | 근거 ID | 직접 관찰 | 해석(추측) | 고유참여자 | 반대사례 | 남은 질문 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 첫 팀 ‘다음’ | I2, R2, O3 | U02 “누르면 결제가 되는 줄 알았다”, U11 “다음 버튼 앞에 멈췄다” | 요금제 문구가 단계 목적을 가렸을 수 있음 | 2명(U02, U11) | U06 R3 “혼자 끝냈다” | U02 재현 불가, U06과 화면 차이 미확인. 실제 청구 보고 없음 |
| 키보드 저장 | I4, O1 | U04 “저장 버튼으로 갈 때 순서가 화면 밖으로 넘어갔다”, U10 “Tab 이동이 저장 버튼을 지나쳤다” | Tab 순서 문제 가능 | 2명(U04, U10) | 자료에 독립 성공 기록 없음(없다는 증명은 아님) | 키 횟수 미측정, 단축키 존재 불명 |
| 프로젝트 안 보임 | I3, O2, R4 | U03 “바뀐 것은 초대 설정이었다”, U07 “초대를 다시 받고 보이기 시작했다” | 원인은 초대 설정. 검색 결함의 근거 아님 | 2명(U03, U07) | I3 “비슷한 이름의 다른 프로젝트는 계속 보였다”, R4 “검색이 느렸는지는 확인하지 않았다” | U03의 변경 전 검색어·녹화 없음 |
| 업로드 완료 인지 | R1, R6 | U05 “화면이 오래 멈춘 듯했다. 시간을 재지는 않았다”, U09 “완료 안내를 못 찾아 같은 파일을 다시 올렸다” | 완료 표시가 불명확했을 수 있음. 속도는 판단 불가 | 2명(U05, U09) | R1 “작은 파일에서는 못 느꼈다” | U09 첫 업로드 실패 여부(“확인하지 못했다”), 실제 지연 시간 |
| 비슷한 문서명 | I1, R5 | U01 “이름이 비슷할 때는 날짜를 보고 고른다”, U08 “오래된 초안을 열었다” 후 날짜로 재선택 | 날짜로 스스로 복구해 위험은 낮아 보임(추측) | 2명(U01, U08) | I1 검색을 “대체로 찾는다”. 단 “처음 온 사람도 그렇다고 보지는 않는다” | 정렬 가능 여부 U08 “모르겠다”, 파일 매우 많을 때 U01 미경험 |

## 3. 우선 확인할 문제 두 개
1. **키보드 저장**: 두 명 모두 핵심 행동인 저장을 혼자 끝내지 못함. U04 “혼자 저장까지 할 수 있는지가 내게는 중요하다.” 확인: Tab 순서를 재현하고 단축키가 있는지부터 점검(존재 가정 금지).
2. **첫 팀 ‘다음’**: 두 명이 초반에 멈추거나 이탈(U02는 “창을 닫았다”). U06은 혼자 끝냈으므로 어떤 조건에서 혼동이 생기는지 확인.

우선순위는 빈도가 아닌 영향·근거 강도 판단이다. 프로젝트 안 보임은 초대 설정부터, 업로드는 시간 미측정이라 후순위.